Kreivinkodossa toteutettiin keväällä 2026 omaistyytyväisyyskysely, johon vastasi 13 omaista. Kyselyn kokonaiskeskiarvo oli hieno 3,5 / 4, mikä kertoo vahvasta luottamuksesta arkeemme ja henkilökuntamme tekemään työhön.
Erityisen ilahduttavaa oli lukea omaisten kokemuksia turvallisuudesta, välittämisestä ja kodinomaisesta ilmapiiristä. Moni kertoi olevansa helpottunut siitä, että läheinen viihtyy ja saa hyvää hoitoa.
Kiitosta hoidosta ja henkilökunnasta
Kyselyn parhaat arvosanat saivat ruoka sekä henkilökunta (3,7 / 4). Myös hoito arvioitiin erittäin hyväksi (3,6 / 4).
Omaiset kuvasivat henkilökuntaamme muun muassa näin:
“Henkilökunta on aivan mahtava porukkaa. Erittäin ystävällisiä ja ammattitaitoisia!”
“Parempaa paikkaa emme olisi voineet saada. Kiitos kaikille ja kaikesta!”
Monessa palautteessa nousi esiin myös turvallisuuden tunne ja henkilökunnan lämmin kohtaaminen:
“Tiedämme, että hän on turvassa ja hänestä pidetään huolta.”
Lämmin kiitos näistä sanoista kuuluu koko henkilöstöllemme. Hoivatyö tehdään sydämellä – yhdessä asukkaiden ja omaisten kanssa.
Ruokahetket tuovat iloa arkeen
Ruoka sai paljon positiivista palautetta. Omaiset kiittelivät erityisesti ruoan monipuolisuutta, kauniita kattauksia sekä kodinomaista tunnelmaa.
Erityistä iloa olivat tuottaneet esimerkiksi leivontapäivät ja pienet arjen herkut, jotka herättävät muistoja ja luovat yhteisiä hetkiä.
Palautteissa saimme myös hyviä kehitysideoita esimerkiksi iltapaloihin, ruokatoiveiden kartoittamiseen sekä helposti syötävien ruokavaihtoehtojen lisäämiseen. Näitä viemme eteenpäin arjen suunnittelussa.
Aktiviteetteihin toivottiin yksilöllisyyttä
Aktiviteettien osalta omaiset nostivat esiin tärkeitä näkökulmia siitä, että jokaisen asukkaan toimintakyky, kiinnostuksen kohteet ja persoonallisuus tulisi huomioida entistä yksilöllisemmin.
Moni arvosti päivittäistä ulkoilua ja monipuolista ohjelmaa, mutta samalla muistutettiin siitä, että kaikki aktiviteetit eivät sovi kaikille. Saimme myös hyviä ajatuksia esimerkiksi hitaammin liikkuvien ryhmistä, virsilaulusta sekä arjen pienistä mielekkäistä tekemisistä.
Näiden palautteiden avulla pystymme kehittämään toimintaamme entistä paremmin asukkaidemme näköiseksi.
Yhteistyöllä hyvää arkea
Kyselyn tärkein viesti oli selkeä: omaiset kokevat läheistensä olevan Kreivinkodossa turvassa ja hyvässä hoidossa. Se on meille kaikkein tärkeintä.
Haluamme kiittää lämpimästi kaikkia kyselyyn vastanneita omaisia avoimesta palautteesta, kehitysideoista ja kannustavista sanoista. Jokainen palaute auttaa meitä rakentamaan entistä parempaa, turvallisempaa ja kodinomaisempaa arkea asukkaillemme.
Yhdessä teemme Kreivinkodosta paikan, jossa jokainen saa elää oman näköistä elämää.